1. Anbieter und Vertragsgegenstand
1.1 Anbieter: Pepperstone (nachfolgend „Pepperstone“ oder „Anbieter“) betreibt eine Online-Handelsplattform zur technischen Bereitstellung von Handels- und Analysefunktionen für Finanzinstrumente.
1.2 Vertragsgegenstand: Gegenstand dieses Vertrages ist die Bereitstellung einer technischen Plattform, über welche Nutzer eigenständig oder im Rahmen einer optionalen Portfolio-Management-Struktur Handelsentscheidungen umsetzen können. Pepperstone erbringt keine Anlageberatung im Sinne des Wertpapierhandelsgesetzes (WpHG) und keine individuelle Finanz- oder Steuerberatung.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, Dienstleistungen und Nutzungshandlungen zwischen Pepperstone und dem Nutzer in ihrer jeweils gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, Pepperstone stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragsabschluss
3.1 Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Registrierung auf der Plattform und der erstmaligen Nutzung der Dienste zustande.
3.2 Pepperstone behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu beenden.
3.3 Der Nutzer versichert, volljährig sowie uneingeschränkt geschäftsfähig zu sein.
4. Leistungsbeschreibung
4.1 Pepperstone stellt eine webbasierte Handelsplattform zur Verfügung, die den Zugang zu verschiedenen Finanzinstrumenten (z. B. CFDs, Devisen, Aktien, Rohstoffe) ermöglicht.
4.2 Pepperstone schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg und gibt keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich einer bestimmten Performance, Rendite oder Wertentwicklung.
4.3 Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte, Funktionen, technische Komponenten oder handelbare Instrumente jederzeit anzupassen, zu erweitern, einzuschränken oder einzustellen, sofern hierdurch keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
4.4 Pepperstone ist berechtigt, die Plattform aus technischen, sicherheitsrelevanten oder regulatorischen Gründen vorübergehend ganz oder teilweise außer Betrieb zu nehmen (z. B. Wartung, Updates, Sicherheitsprüfungen).
4.5 Ein Anspruch auf eine jederzeitige, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht.
5. Risikohinweise
5.1 Der Handel mit Finanzinstrumenten ist mit erheblichen Risiken verbunden und kann zum vollständigen Verlust des eingesetzten Kapitals führen.
5.2 Vergangene Wertentwicklungen sind kein verlässlicher Indikator für zukünftige Ergebnisse.
5.3 Der Nutzer handelt ausschließlich auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko.
6. Portfolio-Manager-Modell
6.1 Sofern der Nutzer freiwillig mit einem Portfolio-Manager handelt, erfolgt vorab eine gemeinsame Definition von Risikogrenzen.
6.2 Die Vergütung des Portfolio-Managers beträgt 2 % des realisierten Nettogewinns.
6.3 Eine Vergütung erfolgt ausschließlich im Erfolgsfall.
6.4 Verluste begründen keinen Vergütungsanspruch.
6.5 Begrenzung der Investorenanzahl: Jeder Portfolio-Manager darf maximal 150 Investoren gleichzeitig betreuen. Die Anzahl der verfügbaren Plätze ist begrenzt. Ein Anspruch auf einen bestimmten Portfolio-Manager besteht nicht.
6.6 Beendigung der Zusammenarbeit: Sowohl der Nutzer (Investor) als auch der Portfolio-Manager sind jederzeit berechtigt, die Zusammenarbeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist zu beenden. Es entstehen hierdurch keine Vertragsstrafen, Gebühren oder sonstigen Ersatzansprüche.
6.7 Eigenständiger Handel: Der Nutzer ist jederzeit berechtigt, unabhängig von einer bestehenden oder beendeten Zusammenarbeit mit einem Portfolio-Manager selbstständig Handelsentscheidungen zu treffen. In diesem Fall entfällt jede Haftung von Pepperstone für daraus resultierende Entscheidungen oder Verluste.
7. Gebühren
7.1 Es gelten ausschließlich die transparent ausgewiesenen Gebühren gemäß den jeweils aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnissen.
7.2 Pepperstone ist berechtigt, Gebührenstrukturen unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern, sofern hierfür sachliche Gründe bestehen (z. B. regulatorische Änderungen, Marktanpassungen).
7.3 Keine Strafgebühren bei Kündigung oder Inaktivität.
7.4 Keine negativen Zinsen auf Guthaben.
Identitätsbestätigung: Der Nutzer muss seine Identität verifizieren, um sicherzustellen, dass er die Person ist, die er vorgibt zu sein. Dies dient dem Schutz vor Identitätsdiebstahl und Betrug.
8. Einlagensicherung
8.1 Kundengelder werden strikt getrennt vom Betriebsvermögen von Pepperstone auf sogenannten segregierten Konten verwahrt. Diese Trennung stellt sicher, dass die Einlagen der Nutzer jederzeit eindeutig zugeordnet sind und nicht für betriebliche Zwecke von Pepperstone verwendet werden.
8.2 Sofern Kundengelder bei einer regulierten Partnerbank oder einem entsprechend zugelassenen Finanzinstitut geführt werden, unterliegen diese der jeweils geltenden gesetzlichen Einlagensicherung gemäß anwendbarem nationalem und – sofern einschlägig – europäischem Recht.
8.3 Die gesetzliche Einlagensicherung schützt Einlagen von privaten Investoren im Falle einer Insolvenz der depotführenden Bank bis zu einem Betrag von 100.000 EUR pro Investor. Diese Sicherungsgrenze gilt unabhängig von der Anzahl der bei der Bank geführten Konten.
8.4 Ziel der Einlagensicherung ist es, das Guthaben der Investoren zu schützen und sicherzustellen, dass Kundengelder nicht Bestandteil der Insolvenzmasse der Bank werden.
8.5 Pepperstone selbst ist kein Kreditinstitut und nimmt keine Einlagen im bankrechtlichen Sinne entgegen. Die Verwahrung der Kundengelder erfolgt ausschließlich über regulierte Partnerbanken im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
9. Negativsaldoschutz
Pepperstone gewährleistet einen vollständigen Negativsaldoschutz. Der Nutzer kann nicht mehr verlieren als das auf seinem Handelskonto verfügbare Guthaben. Eine Nachschusspflicht ist ausgeschlossen.
10. Laufzeit, Kündigung und Inaktivität
10.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
10.2 Der Nutzer kann den Vertrag jederzeit ohne Frist und ohne Kosten kündigen.
10.3 Pepperstone kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, gesetzliche Vorschriften oder regulatorische Anforderungen.
10.4 Inaktivität des Nutzerkontos: Sofern der Nutzer über einen Zeitraum von 30 aufeinanderfolgenden Tagen keine Aktivitäten auf seinem Handelskonto vornimmt, ist Pepperstone berechtigt, das Konto nach vorheriger Benachrichtigung zu schließen.
10.5 In diesem Fall kann ein belegter Platz bei einem Portfolio-Manager an den nächsten Nutzer auf der Warteliste vergeben werden. Ein Anspruch auf Wiederherstellung des Platzes besteht nicht.
10.6 Pepperstone ist berechtigt, aus regulatorischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen einzelne Leistungen einzuschränken oder auszusetzen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und der gesonderten Datenschutzrichtlinie.
12. Anti-Geldwäsche (AML) und Know-Your-Customer (KYC)
12.1 Pepperstone ist verpflichtet, sämtliche anwendbaren nationalen und internationalen Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung sowie sonstigen strafbaren Handlungen einzuhalten. Hierzu zählen insbesondere die einschlägigen Anti-Geldwäsche-Gesetze (AML) sowie regulatorische Vorgaben zur Identifizierung von Kunden (KYC).
12.2 Zur Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen ist jeder Nutzer verpflichtet, einen Verifizierungsprozess zu durchlaufen. Dieser dient der Sicherstellung der Identität des Nutzers, der Überprüfung der wirtschaftlich berechtigten Person sowie der rechtmäßigen Herkunft der eingesetzten Gelder.
12.3 Der Verifizierungsprozess umfasst insbesondere, jedoch nicht abschließend:
- die Überprüfung der Identität anhand eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments (z. B. Reisepass oder Personalausweis),
- die Überprüfung des Wohnsitzes durch geeignete Nachweisdokumente (z. B. aktuelle Versorgungsrechnung oder Bankbestätigung),
- gegebenenfalls die Einholung weiterer Informationen zur Herkunft der Gelder (z. B. Einkommensnachweise, Kontoauszüge oder vergleichbare Unterlagen).
12.4 Pepperstone ist berechtigt, im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zusätzliche Informationen oder Dokumente anzufordern, sofern dies zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen, zur Risikobewertung oder zur Prävention von Missbrauch erforderlich ist.
12.5 Der Nutzer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Verifizierung gemachten Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell zu halten. Änderungen relevanter Angaben sind Pepperstone unverzüglich mitzuteilen.
12.6 Pepperstone ist berechtigt, Transaktionen zu überwachen und bei auffälligen oder verdächtigen Aktivitäten weitere Prüfungen vorzunehmen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Dies kann insbesondere die vorübergehende Einschränkung von Ein- oder Auszahlungen oder die Aussetzung einzelner Funktionen umfassen.
12.7 Sofern der Nutzer den Verifizierungsprozess nicht, nicht vollständig oder nicht fristgerecht abschließt, ist Pepperstone berechtigt, den Zugang zur Plattform ganz oder teilweise einzuschränken oder zu beenden. Eine vollständige Verifizierung ist Voraussetzung für die Nutzung wesentlicher Funktionen, insbesondere für Einzahlungen, Handel und Auszahlungen.
13. Haftung
13.1 Pepperstone stellt dem Nutzer ausschließlich die technische Handelsplattform zur Verfügung und schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
13.2 Pepperstone haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Pepperstone beruhen.
13.3 Eine Haftung für marktbedingte Verluste, allgemeine Marktrisiken sowie für eigenständige Entscheidungen des Nutzers besteht nicht.
13.4 Die Haftung von Pepperstone ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftungsregelungen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB werden dem Nutzer in geeigneter Form mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, sofern der Nutzer nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht.
14.2 Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Pepperstone.
14.4 Vertragssprache ist Deutsch. Sofern Übersetzungen bereitgestellt werden, ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.
14.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15. Kontakt
Pepperstone
Telefon: +41 21 700 92 00
E-Mail: support@pepperstone-fr.com
Bahnhofstrasse 85, 8001 Zürich